服 務 宗 旨
四川康承防水一向以“客戶滿意”為服務宗旨,堅持腳踏實地的作風,以熱情的服務,良好的狀態和迅捷的處理速度完成各項客戶服務工作。通過管理、監督、服務三大機制推動客服水平向邁向新的高度。
服 務 理 念
優質產品,優質服務
我們細心聆聽客戶的要求,全力協助。目的是制作百分百精密及準確的產品。當產品出現不可預見的問題或客戶有特別要求,我們會立即處理,全力支援,使客戶更快地得到他們所需之服務。
用智慧和誠信為您營造綠色家園,我們竭誠期待著與您的合作。
服 務 流 程
1、全天候電話免費咨詢
2、免費提供設計、施工服務
3、專業人員施工
4、送貨上門
5、免費提供維護保養指導
6、電話回訪電腦存檔
7、保修卡終身維護
8、十年質量保證
售 后 服 務
自施工完成后起,用戶將享有壹年免費保修和終身維護服務,在此期間按正常使用而發生質量問題,可隨時聯系我們,我們將安排工人師傅上門予以免費維修,在保修期限內,如屬以下情況不在保修范圍內:
1、超負荷工作;
2、使用不當等人為損壞、損傷;
3、任何自行安裝、改裝、拆裝;
4、被強酸、強堿性物質腐蝕,導致產品的破壞;
5、不符合安裝條件,但用戶要求安裝;
6、無定購單以及非本公司施工服務;
7、因非我公司專業工人所安裝的,或因其它裝修不當而影響到施工質量的情況;
8、末按規定進行維護保養。